(1)理解数据。
(2)分析数据。而分析数据需要设定相关 指标来分析数据。
提示:有些数据从不同角度看,可以属于不同的分类。例如,收藏量,从收藏行为来说,可以属于行为数据,而从产品角度来说,也可以为产品提供样本,因此,也可以属于产品数据。
衡量业务的标准就是指标。
理解数据—>发现指标—>分析问题
鱼塘里有3种用户:新增用户,活跃用户和留存用户。
新增用户——指标:日新增用户数
活跃用户——指标:活跃率
留存用户——指标:留存率
一、用户数据:
(1)新增用户:新增用户来自产品推广,通过观察不同推广渠道新增了多少用户,可以知道渠道推广的效果。
(2)活跃率:要算活跃率,需要知道活跃用户数。而这和活跃的定义的有关。所以在活跃率这个指标之前,要先搞清楚活跃是怎么定义的。
(3)留存率:留存和流失概念正相反。通过渠道推广的新用户,经过一段时间流失了,而留下来的用户就是留存用户。
第一天新增的用户中, 留存率=(第N天使用过产品的用户数)/(第1天新增总用户数)
总结
二、行为数据指标(PV和UV,转发率,转化率,K因子)
(1)PV和UV
PV:(page view)访问次数。一定时间内某个页面的浏览次数。例如,一个页面被访问次数是10次,那么,PV是10
UV:(unique visitor)访问人数。一定时间内访问某个页面的人数。某一个网页一天中被1个人打开过10次,那么UV是1。虽然这位用户在1天中打开该网页10次,但是这位用户都只能算一个人,所以UV是1,不是10
如上图所示,通过比较PV的大小和UV的大小 ,看到用户更喜欢”思维能力”这个功能。因此,我们可以通过用户行为来进行产品优化,将”思维能力”这个菜单放入公众号显眼的位置。
(2)转发率
转发率=(转发该产品的用户数) /(所有看到产品的用户数)
例如,公众号推送一篇文章给10万用户,转发这篇文章的用户数是1万,那么转发率=1万(转发这篇文章的用户数) /10万(看到这篇文章的用户数) =10%。
(3)转化率
1、例如,有一家淘宝店铺,有100个人进入店铺,而最后在这100人中只有10个人买了东西,那么转化率就是10%,而这里,只要进入到店铺的人数,就都属于咱们上面讲到的访问人数(UV)。
2、再例如,有的公众号接广告,在文章末尾的广告业务中,有100个人看到了广告,而其中有10个人点击广告中,那么,广告转化率就是10%。
(4)K因子
K因子:一个发起邀请(推荐)的用户可以带来多少新用户,是用来衡量推荐效果的。
K因子=每个用户发出邀请的人数 X被邀请的人成功变成新用户的转化率
假设 平均(每个用户邀请人数不同,平均来算的话)每个用户会邀请20个朋友,而 平均的转化率为10%的话,那么K因子=20 X10%=2
当K>1时,新增用户数就会像滚雪球一样增大。
如果K
Original: https://blog.csdn.net/qq_45444021/article/details/123515551
Author: 一个小网友
Title: 数据分析思维(《数据分析思维:分析方法和业务知识》)
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